Konsumentfrågor

Till konsumentrådgivningen kan du vända dig för att få information och råd innan du köper varor och tjänster, få hjälp vid reklamationer, få information om dina rättigheter och skyldigheter samt budgetrådgivning och skuldsanering. Rådgivningen är öppen för dig som bor i Piteå kommun och den är kostnadsfri.

Information före köp av varor och tjänster. Hos oss finns tester, handböcker, faktablad m m som vi kan skicka hem till dig om du inte har möjlighet att besöka oss.

Om du inte är nöjd med den vara eller tjänst som du har köpt ska du snarast klaga hos säljaren. Om du inte kan lösa problemet med säljaren kan du kontakta konsumentrådgivningen. Vi kan också hjälpa dig med en anmälan till Allmänna Reklamationsnämnden.

Det finns många lagar, riktlinjer och branschöverenskommelser som skyddar dig som konsument. Till oss kan du vända dig om du vill ha information om dina rättigheter och skyldigheter.

Vi erbjuder dig hjälp med planering av din privata ekonomi samt ger dig stöd och hjälp med skuldsanering.