Piteås kvalitet i korthet 2011
Kommunens kvalitet i korthet är ett verktyg för att jämföra kommuner med varandra och beskriva kommunernas kvalitet ur ett medborgarperspektiv. Kommunens kvalitet i korthet drivs av Sverige Kommuner och Landsting och för närvarande deltar 160 kommuner i detta jämförelsenätverk.
Årligen undersöks kommunens kvalitet ur fem perspektiv:
För att ge en snabb och enkel överblick över hur Piteå står sig jämfört med andra kommuner har vi delat upp resultaten i tre grupper med en markering med grönt, gult och rött ljus.
Grönt ljus ges för de 25 % bästa resultaten 
Gult ljus ges för de 50 % mellersta resultat 
Rött ljus ges för de 25 % relativt sämsta resultaten
Politisk allmän kommentar
Piteå har bra kvalitet jämförelse med andra kommuner.
För 16 av 22 mått ligger Piteå på 20- i topplistan.
Måtten där vi är i topp visar på bredd i kvalitet och berör
allt från förskola, äldreomsorg till trygghet och inflytande.
Tillgänglighet
Hur många av medborgarna som skickar in en enkel fråga via e-post får svar inom två arbetsdagar?
Hur stor andel av medborgarna som tar kontakt med kommunen via telefon för att få svar på en enkel fråga får kontakt med en handläggare?
Hur många av medborgarna uppfattar att de får ett gott bemötande när de via telefon ställt en enkel fråga till kommunen?
Hur många timmar/vecka har kommunens huvudbibliotek öppet utöver tiden 08-17 på vardagar?
Hur många timmar/vecka har kommunens simhall öppet utöver tiden 08-17 på vardagar?
Hur stor del av de som erbjuds plats inom förskoleverksamheten har fått plats på önskat placeringsdatum?
Hur lång är väntetiden för dem som inte fått plats för sitt barn inom förskoleverksamheten på önskat placeringsdatum?
Hur lång är väntetiden i snitt för att få plats på ett äldreboende från ansökan till erbjudan om plats?
Hur lång är handläggningstiden i snitt för att få ekonomiskt bistånd? (försörjningsstöd)
Trygghet
Hur trygga känner sig medborgare i kommunen?
Hur många olika vårdare besöker en äldre person, med hemtjänst beviljad av kommunen, under 14 dagar?
Hur många barn per personal är det i kommunens förskolor?
Hur många barn/personal är närvarande per dag?
Information och delaktighet
Hur god är kommunens webbinformation till medborgare?
Hur väl möjliggör kommunen för sina medborgare att delta i kommunens utveckling?
Hur väl upplever medborgarna att de har inflytande över kommunens verksamhet?
Effektivitet
Vad är kostnaden för ett inskrivet barn i förskolan?
Vilket resultat uppnår kommunens grundskolor?
Hur effektiva är kommunens grundskolor i förhållande till övriga kommuner? Kostnad per betygspoäng.
Andel som fullföljer gymnasiet inom 4 år?
Vad är kostnaden för gymnasieskolan i förhållande till den andel som inte fullföljer ett gymnasieprogram?
Vad kostar en plats i kommunens särskilda boende?
Hur nöjda är brukarna med sitt särskilda boende?
Vad kostar en plats i kommunens hemtjänst?
Hur nöjda är brukarna med den hemtjänst de erhåller?
Samhällsutveckling
Andelen inte återaktualiserade ungdomar ett år efter avslutad insats/utredning.
Hur hög är kommunens sysselsättningsgrad av förvärvsarbetande befolkning 20-64 år?
Hur många nya företag har registrerats per 1000 invånare i kommunen?
Hur många fler/färre förvärvsarbetande har tillkommit/försvunnit i kommunen?
Vad ger företagarna för ”Sammanfattande omdöme om företagsklimatet i kommunen” ?
Hur högt är sjukpenningstalet bland kommunens invånare?
Hur effektiv är kommunens hantering av återvinning av hushållsavfall?
Hur stor är kommunorganisationens andel miljöbilar av totalt antal bilar?
Hur stor är andelen inköpta ekologiska livsmedel?
Hur väl upplever medborgarna att kommunen är en attraktiv kommun att leva och bo i?