Sedan Bussigt lanserades i mitten av december har tjänsten snabbt hittat sina resenärer. Redan under de första månaderna har omkring 600 personer registrerat sig i appen. Resandet ökar vecka för vecka och resenärerna ger genomgående höga betyg, vilket visar att den nya, flexibla kollektivtrafiken fyller ett tydligt behov.
– Det är så roligt att se hur snabbt Bussigt har tagits emot i Piteå. Resandet ökar och responsen från resenärerna är genomgående positiv. Men vi hoppas såklart på ännu fler resenärer framöver, säger Louise Pahlberg, enhetschef trafik och projekt, Piteå kommun.
Snabbt växande intresse
Bussigt startade den 15 december och intresset var stort redan från början. Under de första åtta trafikeringsdagarna registrerade sig 361 personer i appen och 48 resor genomfördes, med totalt 66 resenärer. Under januari ökade användningen ytterligare. Då tillkom 308 nya användare och 93 resor genomfördes, med sammanlagt 154 resenärer.
Sammantaget innebär det att omkring 600 personer registrerat sig för Bussigt på kort tid – fler än vad som normalt ses i liknande satsningar runt om i landet, enligt Nobina. Resandet har ökat vecka för vecka och visar en tydligt positiv utveckling.
I dag körs trafiken med två mindre bussar i ordinarie drift samt en reservbuss, vilket ger god kapacitet för ett fortsatt ökat resande. Vid ett tillfälle bokade 16 personer resa samtidigt. Situationen löstes genom att gruppen delades upp på två fordon, ett exempel på hur tjänsten kan anpassas även vid hög belastning.
Tidshållningen har fungerat bra från start. Den genomsnittliga restiden var 22 minuter i december och 21 minuter i januari. Förarna vittnar också om mycket positiv respons från resenärerna, både när det gäller bemötande och hur smidigt resorna fungerar i praktiken.
Färre avbokningar och låg andel uteblivna resor
Avbokningarna har minskat mellan december och januari, i takt med att fler blivit vana vid hur tjänsten och appen används. Antalet tillfällen där resenärer inte dykt upp trots bokning har varit få – sex i december och två i januari. Vid sådana tillfällen ringer föraren upp resenären för att säkerställa att det inte har skett något missförstånd.
De virtuella hållplatserna i byarna är en central del av Bussigts upplägg och kan enkelt flyttas, justeras eller utökas vid behov. Redan tidigt har läget och namnet på några hållplatser ändrats efter synpunkter från resenärer, när det visat sig att de varit otydliga.
Även appen har justerats med flera mindre förbättringar baserat på feedback från Piteåborna. Samtidigt följs väntetider, restider och samåkning löpande för att säkerställa att Bussigt fortsätter att fungera smidigt och effektivt.
Vill du veta mer om Bussigt? Kika in på webben www.piteastadsbuss.se/bussigt eller ladda ner appen Bussigt Piteå.
Välkommen ombord!
