Tyck till om vår service – delta i kommunens servicemätning

Bakgrunden är att servicemätningen mäter medborgarnas upplevelse av service och bemötande när de är i kontakt med kommunen via telefon. Syftet är att skapa en samlad nulägesbild av vår service och bemötande. Mätningen möjliggör en nationell jämförelse och kan användas som en del i arbetet med att säkra kvaliteten i den upplevda servicen och att utveckla verksamheten utifrån medborgarnas upplevelser och behov.

Servicemätningen genomförs på övergripande kommunnivå under perioden 2 mars–2 maj. I samband med telefonkontakt med kommunen skickas en enkät ut till slumpvis utvalda medborgare. Enkäten skickas via sms med Piteå kommun som avsändare och svaren är anonyma.

Genom att delta bidrar du med värdefulla synpunkter som hjälper kommunen att utveckla och förbättra vår service!