IT-avdelningens mål är att göra ”Det bästa för Piteå”! Det åstadkommer vi genom att bidra med utveckling och stöd till de kommunala verksamheterna i förvaltningar och bolag.
IT-avdelningens uppdrag
Ansvara för och utveckla kommunens samlade IT infrastruktur
Hantera hårdvara i form av bland annat nätverk, servrar, mobila enheter och datorer samt genomföra löpande underhåll och uppdateringar efter verksamheternas behov. Säkerhetsfrågor är en viktig aspekt i detta arbete.
Systemförvaltning
Stödjer, underhåller, vidareutvecklar gemensamma IT system/applikationer/tjänster som kommunens förvaltningar och bolag behöver i sin verksamhet. Detta innefattar att löpande uppdatera befintliga system samt göra verksamhetsanpassningar efter behov i verksamheten och implementera nya system och tjänster.
Support och användarstöd
IT avdelningen agerar support till medarbetare och användare av kommunens IT miljö och system. Detta kan även inkludera utbildningar och kompetensutveckling av medarbetare.
Tekniska lösningar i verksamhetsutveckling
IT avdelningen stöttar verksamheterna i olika utvecklingsprojekt direkt eller via det arbete som pågår inom ledningsuppdraget VU-dig. Detta arbete innefattar att säkerställa att nya digitala system uppfyller kommunens krav på tillgänglighet, säkerhet, användarvänlighet, kostnadseffektivitet samt prestanda.
Koordinerar arbetet i E-nämnden
IT avdelningen har en strategisk koordinerande roll i de utvecklingsaktiviteter som bedrivs inom ramen för samarbetet inom E-nämnden.