Till Konsument Piteå kan du vända dig för att få information och råd innan du köper varor och tjänster, få hjälp vid reklamationer, få information om dina rättigheter och skyldigheter samt budgetrådgivning och skuldsanering. Rådgivningen är öppen för dig som bor i Piteå kommun och den är kostnadsfri.
Förköpsrådgivning
Information före köp av varor och tjänster. Hos oss finns handböcker, tester, faktablad, Konsumentverkets tidning Råd & Rön och andra tidningar som kan vara till nytta för dig som konsument och vi kan skicka hem kopior till dig om du inte har möjlighet att besöka oss.
Reklamationer
Om du inte är nöjd med den vara eller tjänst som du har köpt ska du snarast klaga hos säljaren. Om du inte kan lösa problemet med säljaren kan du kontakta konsumentrådgivningen. Vi kan också hjälpa dig med en anmälan till Allmänna Reklamationsnämnden.
Konsumenträtt
Det finns många lagar, riktlinjer och branschöverenskommelser som skyddar dig som konsument. Till oss kan du vända dig om du vill ha information om dina rättigheter och skyldigheter.
Gällande konsumentvägledning så tar vi emot spontantbesök då vi har möjlighet men vill du vara garanterad rådgivning är det säkrast att ringa och boka tid. Gällande budgetrådgivning och skuldsanering är det bäst att ringa och boka personligt besök.
OBS! Vi kan tyvärr bara hjälpa dig som bor i Piteå Kommun.
Rådgivningen är öppen för dig som bor i Piteå kommun och den är kostnadsfri. Om du bor i annan kommun än Piteå kan du nå rätt konsumentvägledning genom att ringa din kommunväxel eller besöka konsumentverkets webbsida och söka efter telefonnumret till konsumentvägledningen i din hemkommun.