Kommunfullmäktige beslutade under måndagen om en ny AI-policy som ska vägleda hur artificiell intelligens kan användas i verksamheterna. Målet är att stärka servicen till invånarna samtidigt som ansvar, rättssäkerhet och mänskligt omdöme alltid står i centrum.
Nu tar kommunen ett viktigt steg i den digitala utveckling genom att anta en gemensam policy för användning av artificiell intelligens (AI). Policyn ska bidra till att kommunen kan ta tillvara teknikens möjligheter på ett säkert och ansvarsfullt sätt – och samtidigt stärka Piteå som en attraktiv plats att bo, leva och verka i.
– Vi ser stora möjligheter att utveckla vår service och använda våra resurser smartare med hjälp av AI. Samtidigt är det avgörande att vi gör det på ett sätt som bygger förtroende och värnar människan i varje beslut, säger Patric Lundström, kommunalråd.
AI kan användas som stöd i exempelvis analyser, sammanställningar och skrivarbete. Men i Piteå kommun är det tydligt att tekniken aldrig ska fatta beslut om människor på egen hand. Alla beslut som påverkar individer ska alltid fattas eller godkännas av en människa.
Policyn slår fast att ansvaret alltid ligger hos kommunen och oss som medarbetare – inte hos tekniken.
Ge tydligare stöd åt medarbetarna
För Piteå kommuns medarbetare innebär den nya AI-policyn ett konkret stöd i vardagen. Den tydliggör när AI kan användas, vilka krav som gäller för granskning och ansvar samt vilka begränsningar som finns.
Det är viktigt att understryka att policyn inte innebär ett krav att använda AI, utan den ska fungera som ett stöd när man väljer att använda AI så det sker på ett säkert, lagligt och ansvarsfullt sätt.
– Den här policyn ger en struktur som skapar trygghet för våra medarbetare i hur AI kan användas i praktiken. Det handlar om att skapa struktur och tydlighet, så att vi kan använda tekniken där den verkligen gör nytta, säger Robert Ekberg, IT-chef
För invånarna innebär AI-policyn en satsning på kvalitet, transparens och tillit. Genom att använda AI på ett kontrollerat sätt kan vi frigöra mer tid för mötet med medborgarna, förbättra beslutsunderlag och använda skattemedel mer effektivt. Samtidigt är policyn tydlig med att personlig integritet, rättssäkerhet och ett gott bemötande alltid ska prioriteras.
AI-policyn är ett övergripande ramverk som kommer att följas upp och utvecklas i takt med att tekniken förändras.
– Arbetet sker stegvis, med fokus på att bygga kompetens och ta tillvara erfarenheter, både inom kommunen och i samverkan med andra. Vårt mål är tydligt – att använda AI där den skapar verklig nytta, utan att kompromissa med grundläggande värden, säger kommunalrådet.
