Rådgivningen är öppen för dig som bor i Piteå och Älvsbyns kommun och är kostnadsfri. Du kan få råd per telefon eller vid ett bokat personligt besök
OBS! Pga högt tryck på Budget-och skuldrådgivningen så är det för närvarande väntetid. Är Du ny rådsökande, kontakta växeln på tel: 0911-696000 så skriver de upp Dig på en väntelista eller kontakta oss via e-post eller e-tjänst. Vi hanterar alla från väntelistan i turordning och du väljer själv vilken kontaktväg, samtal eller e-post för en första kontakt. Konsumentvägledningen har öppet sina telefontider som vanligt.
Kontakta oss via e-tjänsten Konsument Piteå.
eller via
Konsument Piteås mejl
Konsumentvägledning
Till konsumentvägledningen kan du vända dig för att få information och råd redan innan du köper varor och tjänster, få hjälp vid reklamationer, få information om dina rättigheter och skyldigheter när du får problem med en vara eller tjänst du som privatperson köpt av ett företag.
Förköpsrådgivning
Information före köp av varor och tjänster. Hos oss finns tester, handböcker, faktablad m m som vi kan skicka hem till dig om du inte har möjlighet att besöka oss.
Reklamationer
Om du inte är nöjd med den vara eller tjänst som du har köpt ska du snarast klaga hos säljaren. Om du inte kan lösa problemet med säljaren kan du kontakta konsumentrådgivningen. Vi kan också hjälpa dig hur du kommer vidrae med en anmälan till Allmänna Reklamationsnämnden.
Konsumenträtt
Det finns många lagar, riktlinjer och branschöverenskommelser som skyddar dig som konsument. Till oss kan du vända dig om du vill ha information om dina rättigheter och skyldigheter.
Budget- och skuldrådgivning
Vi erbjuder dig hjälp med planering av din privata ekonomi samt ger dig stöd och hjälp med skuldsanering.